Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Schoen enzo: het bedrijf dat schoenen en aanverwante producten verkoopt, gevestigd te Burgemeester de Zeeuwstraat 7, Numansdorp.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met Schoen enzo een overeenkomst aangaat.
- Overeenkomst: de koopovereenkomst die tussen Schoen en zo en de klant wordt gesloten.
- Producten: de schoenen en gerelateerde producten die Schoen enzo aanbiedt voor verkoop.
Artikel 2: Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Schoen enzo, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Door het plaatsen van een bestelling bij Schoen en zo gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Schoen enzo.
Artikel 3: Aanbod en Prijzen
- Alle aanbiedingen van Schoen enzo zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
- De prijzen van de producten worden in euro's weergegeven en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.
- Schoen enzo behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Indien een prijswijziging plaatsvindt nadat de klant een bestelling heeft geplaatst, wordt de klant hierover geïnformeerd.
Artikel 4: Bestellingen en Betaling
- De klant plaatst een bestelling door het invullen van het bestelproces op de website van Schoen enzo.
- Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangegeven betaalmethoden.
- Bij bestellingen via de internetsite geschiedt betaling d.m.v. Stripe. Betalingen dienen ten allen tijde door Stripe goedgekeurd te zijn alvorens Schoen enzo tot uitleveren overgaat.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van ontvangst van de betaling door Schoen enzo, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5: Levering
- Schoen enzo streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, maar is niet aansprakelijk voor enige vertraging.
- De levering van producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
- Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling te annuleren.
Artikel 6: Herroepingsrecht en Retourneren
- De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te herroepen, conform het herroepingsrecht zoals vastgelegd in de wet.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
- De klant dient de producten in originele staat en verpakking, ongedragen en ongebruikt, binnen 14 dagen na herroeping aan Schoen enzo te retourneren.
- Let op: oorbellen mogen niet retour i.v.m. de hygiëne.
- De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Eventuele vermissing van een retourzending valt geheel onder verantwoordelijkheid van de klant.
Artikel 7: Garantie
- Schoen enzo biedt garantie op de producten voor de wettelijke termijn, te rekenen vanaf de levering.
- De garantie dekt alleen gebreken die het gevolg zijn van een defect in het product zelf en niet van verkeerd gebruik, slijtage of schade door externe oorzaken.
- In geval van een defect product kan de klant contact opnemen met Schoen enzo voor een oplossing, zoals reparatie, vervangend product of terugbetaling.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
- Schoen enzo is slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
- De aansprakelijkheid van Schoen enzo is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.
Artikel 9: Intellectuele Eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, het logo, afbeeldingen en productbeschrijvingen blijven eigendom van Schoen enzo of haar licentiegevers.
- Het is de klant niet toegestaan om zonder toestemming van Schoen enzo gebruik te maken van deze intellectuele eigendomsrechten.
Artikel 10: Privacy
- Schoen enzo behandelt de persoonsgegevens van klanten met zorg en in overeenstemming met de privacywetgeving (AVG).
Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen Schoen enzo en de klant is Nederlands recht van toepassing.
- Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12: Slotbepalingen
- Schoen enzo is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht vanaf het moment dat ze op de website van Schoen en zo zijn gepubliceerd.
- Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.